ليه الـ Wi-Fi Calling مش شغال على موبايلي رغم إنه بيدعمه؟
عارف الإحساس لما تشتري حاجة غالية وتكتشف إنها مش شغالة عندك؟ ده بالظبط اللي بيحصل مع بعض الأجهزة وميزة Wi-Fi Calling! الجهاز بيدعم، الإعدادات مفعلة، الواي فاي شغال، ومع ذلك المكالمات لسه بتيجي من الشبكة العادية. ليه بقى؟
١- مش كل دعم زي التاني
مش معنى إن الموبايل بيدعم Wi-Fi Calling إنه هيشتغل عند أي شبكة في أي بلد! الشركات المصنعة بتعمل اتفاقيات مع مشغلين محددين، فممكن الجهاز يكون داعم للميزة عالميًا لكن مش معتمد عند مزود الخدمة بتاعك.
٢- الشبكة نفسها لازم تدعم الموبايل
بعض المشغلين بيحتاجوا إن الجهاز يكون whitelisted عندهم، يعني مجربينه وموافقين عليه، ولو مش على اللستة، الميزة مش هتشتغل حتى لو الموبايل نظريًا بيدعمها.
٣- السوفتوير مش محدث
فيه أجهزة الميزة فيها مفعلة، بس بتحتاج تحديث معين من الشركة المصنعة أو المشغل عشان تشتغل. خصوصًا مع الأندرويد، اللي كل شركة بتعدل فيه على مزاجها.
٤- إعدادات الشبكة مش مضبوطة
بعض المشغلين بيتطلبوا إعدادات معينة تكون مفعلة في الجهاز زي IMS settings، أو حتى تشغيل الميزة يدويًا من خلال كود معين أو تطبيق خاص بالشبكة.
٥- ممكن الراوتر هو السبب
مش كل أجهزة الراوتر بتسمح بتمرير مكالمات الـ Wi-Fi Calling، بعضهم بيحتاج إعدادات زي SIP ALG تكون مفعلة أو ملغية حسب نوع الجهاز والمشغل.
الزتونة
لو الميزة مش شغالة، جرب الخطوات دي:
تأكد إن الشبكة بتدعم موبايلك بشكل رسمي.
جرب تحديث السوفتوير.
تواصل مع خدمة العملاء لتفعيل الميزة.
جرب راوتر أو شبكة Wi-Fi مختلفة.
لو كل ده مش نافع… يبقى الله المستعان!