أهم 3 KPIs في الشبكة – بتقولك الشبكة صحتها عاملة إزاي؟
لو الشبكة كائن حي، فالـ KPIs هي المؤشرات الحيوية بتاعتها، زي الضغط والنبض. أول ما رقم منهم يتغير، لازم نبص ورا الرقم ونشوف السبب.
تعال نبدأ بأشهر 3 مؤشرات:
1. CSSR – Call Setup Success Rate
ده مقياس بيعبر عن نسبة المكالمات اللي اتعملها Setup بنجاح
بنحسبه كده:
عدد المكالمات اللي اتعملها Setup / إجمالي محاولات المكالمات × 100
الطبيعي إنه يكون فوق 98% في الشبكات السليمة
لو قل عن كده، يبقى عندنا مشكلة في الـ Signaling أو في تغطية الموقع
2. DCR – Dropped Call Rate
ده مقياس المكالمات اللي اتقطعت فجأة بعد ما كانت شغالة
كل ما الرقم ده يعلى، المستخدم بيحس إنه بيتكلم مع شبح
الطبيعي يكون أقل من 1%
أسبابه؟ مشاكل في الهاند أوفر، تغطية ضعيفة، Congestion في الشبكة
3. HOSR – Handover Success Rate
ده مقياس نجاح عملية الـ Handover لما المستخدم ينتقل من خلية لخلية وهو بيتكلم
لو الرقم ده قليل، غالبًا هتلاقي DCR عالي
لازم يكون فوق 95% علشان تحافظ على استمرارية المكالمات
بيقيس فعليًا مرونة الشبكة واستجابتها لحركة المستخدم
الزتونة
لو CSSR قليل → مشكلة في البداية
لو DCR عالي → مشكلة في الاستمرارية
لو HOSR واقع → الشبكة مش بتسلم لبعضها صح
المؤشرات دي مش أرقام وخلاص، دي جرس إنذار بيقولك الشبكة فيها إيه، وبتبدأ بيهم أي تحليل Performance محترم