لو بتشتغل في الـ Core أو Radio أو حتى في Optimization، أكيد سمعت عن KPIs الـ VoLTE و ال CSFB، بس يا ترى فاهمها صح؟ تعال نبسطها سوا!
أولاً: VoLTE KPIs – لما العميل يطلب كول، الشبكة لازم ترد بسرعة وبصوت نقي. إزاي نعرف ده؟ نتابع دول:
CSSR (Call Setup Success Rate):
يعني المكالمات اللي اتعملها Set-up بنجاح من أول مرة.
CDR (Call Drop Rate):
كل Drop بيجرح… النسبة دي لازم تبقى أقل ما يمكن!
Call Setup Time:
الزمن اللي بياخده الموبايل علشان يرن عند الطرف التاني.
MOS (Mean Opinion Score):
ده مقياس جودة الصوت زي ما المستخدم بيحسه، 5/5 = صوت نقي ومزاج عالي.
Handover Success Rate:
لما تتحرك من خلية للتانية والمكالمة تفضل شغالة من غير ما تقول “الو؟ الو؟” دي تبقى شبكة محترمة!
ثانياً: CSFB KPIs – لما الشبكة تقول للمكالمة : معلش هرجعك للـ 3G/2G وأبدأي حياتك من هناك، لازم يحصل بشياكة ومن غير ما نحس.
Fallback Success Rate:
يعني المكالمة ترجعت للـ CS من غير ما تتقطع.
Inter-RAT Handover Time:
الوقت اللي الشبكة خدت فيه قرار التحويل، ونفذته.
SRVCC Success Rate:
دي لما يتم النقل من VoLTE لـ CS خلال المكالمة، بنشوف نجحت ولا لأ.
Drop Rate during Fallback:
لو المكالمة وقعت وقت التحويل، يبقى في مصيبة لازم تتصلح.
الزتونة؟
الـ KPIs دي مش أرقام والسلام، دي نبض الشبكة، وكل واحد فيهم بيقولك حاجة: “أنا تمام” أو “لحقني!”.
تابعهم، حللهم، عدّل في الشبكة… عشان تخلّي المستخدم يحس إنه على شبكة VIP!